iPhoneのカメラが故障！？不具合の６つの原因

・写真に汚れや影が写ってきれいに撮れない！
・外側カメラと内側カメラが切り替わらなくて自撮りができない！
・そもそもカメラが起動しない！

あなたは、iPhoneのカメラのこんな症状に悩まされていませんか？

iPhoneの数ある機能の中で、一番よく使うのはカメラ機能だという方も多いかと思います。

iPhoneのカメラは年々高性能になってきていて、もはやデジカメを持ち歩く必要がなくなったほどです。画素数も一昔前のデジタル一眼レフ並みの解像度で、イメージセンサーや画像処理エンジンも飛躍的に進化しています。

そんなiPhoneのカメラ機能の一番の魅力は、知識や技術がなくても、簡単操作できれいな写真が撮れる便利さではないでしょうか。

きれいに撮れない、起動しない、そんな症状でお困りのあなたに、iPhoneのカメラの不具合の原因とその対策をご紹介します。

１．iPhoneのカメラの症状別６つの不具合の原因
症状①：写真に汚れや影が映る
１－１．レンズが汚れている
１－２．レンズが傷付いている

症状②：外側カメラ(アウトカメラ)と内側カメラ(インカメラ)の切り替えができない
１－３．外側・内側どちらかのカメラが故障している

症状③：カメラが起動しない・フリーズする

１－４．ソフトウェアの不具合
１－５．カメラが故障している

２．修理にかかる費用と時間は？
アップルストア・キャリアショップとアップル工房すすきの店の比較
２－１．費用
２－２．時間

写真がぼやける、ピントが合わない。
そんな時は、まずレンズが汚れていないか確認してください。
知らない間にレンズに触って皮脂が付いてしまうことがよくあります。
レンズをきれいに拭いてあげるだけで、症状が改善されます。

iPhoneを落とした衝撃などで、レンズが傷付いたり、ヒビが入ったりすることがあります。

その傷やヒビが写真に写りこんで、汚れや影のように見えるのです。
これはカメラを交換するしか直しようがありません。

気付いていないだけで、他の箇所も故障しているかもしれませんので、早めに専門家に見てもらった方がいいでしょう。

カメラの切り替えボタンをタップした時、外側カメラ(アウトカメラ)は起動するけど、内側カメラ(インカメラ)は真っ暗。

あるいは、内側カメラ(インカメラ)は起動するけど、外側カメラ(アウトカメラ)は真っ暗。

そんな時は、真っ暗になる方のカメラの故障が考えられます。

外側カメラ(アウトカメラ)の場合は、カメラの交換だけで済みますが、内側カメラ(インカメラ)の場合はフロントパネルも一緒に交換しなければいけない場合がありますので、まずは修理屋に問い合わせてみてください。

カメラが起動しないもしくは起動はするけどすぐフリーズする。
そんな時は、ソフトウェアの不具合化かもしれません。

とりあえず、iPhoneを再起動してみましょう。
電源を切って、入れ直すだけです。
困った時は再起動！です。

また、いくつものアプリを同時に立ち上げていると、重たくなってフリーズすることもあります。

一度全てのアプリを終了させてから、カメラアプリだけ起動してみてください。
それでもダメなときは、ソフトウェアの不具合かもしれません。

iOSがアップデートされていないと、アプリが正常に作動しないことがあります。
iOSのアップデートがまだでしたら、アップデートしてみてください。

カメラが起動しないとき、まず試してほしいことがあります。
それは、他のカメラアプリを起動してみるということです。

SNOWなどのカメラアプリが起動するなら、iPhoneのカメラアプリの不具合なので、１－５の方法を試してみてください。

他のカメラアプリも起動しないようなら、カメラの故障が疑われます。
修理屋に持っていって、交換してもらいましょう。

アップルストア・キャリアショップとアップル工房すすきの店の比較

いざ修理に出すといっても、どこに持っていけばいいか迷いますよね？
選択肢としては、３つあります。

①アップルストア
アップルストアは、正確にいうと修理ではなくて、交換です。
ですから、データのバックアップを事前に取っておかないと全て消えてしまいますし、デコったりお気に入りのシールを貼ったりしてある思い入れのある本体も、返ってきません。

②キャリアショップ
キャリアショップに修理に出すと、アップルに郵送しての修理になります。
なので、新しい本体に交換してくれますが、データも思い入れのある本体も返ってきません。

③専門業者（街の修理屋さん）
最近よく見かける、iPhoneの修理屋さん。
こういうお店は、故障箇所だけの修理が可能なので、データが消えることもほぼありませんし、思い入れのある本体もお手元に残ったままです。

※データが消える可能性は０ではありませんので、念のためバックアップを取っておくことをおすすめします。

iPhone7の場合で比較してみましょう。

アップルストアでは、機種丸ごと交換になりますので、AppleCare+に加入していないと、32,000円かかります。加入していても、11,800円です。

キャリアショップだと、アップルストアよりさらに高い場合があります。

専門業者（街の修理屋さん）は、部品交換だけなので、その相場は、8,800円～9,800円ぐらいです。

当店では、カメラの交換だけなら7,500円で済みます。

アップルストアの場合、予約してあって在庫があればその日に交換可能ですが、そうでなければ５営業日ほどかかることもあります。

キャリアショップでは、アップルへの往復の日数もかかりますので、さらに時間がかかります。

当店を含む専門業者（街の修理屋さん）では、最短３０分での修理が可能です。

しかも当店なら深夜３時まで受け付けていますので、急な故障にも対応可能です。

その他、出張修理や配送修理も承っておりますので、札幌・すすきのでお困りの方はぜひ当店をご利用ください。